Privacy Policy

Kebijakan Privasi
Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari servaltic.com untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi Pengguna situs olstore ini. Kebijakan ini menjadi acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para pengguna situs toko online ini, yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, mengakses dan menggunakan layanan disini, seperti alamat e-mail, nomor telepon, foto, gambar, dan lain-lain.

Kebijakan privasi kami :
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada servaltic.com hanya akan digunakan dan dilindungi oleh servaltic.com. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan servaltic.com dan tanpa tujuan lainnya.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan diumumkan melalui situs servaltic.com atau melalui alamat dari media lain yang Anda berikan kepada kami. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.
Kami sangat memperhatikan betul keamanan dan privasi pelanggan kami, dan kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda yang hanya kami perlukan untuk kepentingan internal kami saja. Perlindungan data dan informasi pelanggan merupakan privasi yang harus kami jaga penuh untuk menjaga kepercayaan Anda terhadap kami.
Kami hanya akan menggunakan data dan informasi Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi yang berhubungan dengan transaksi kami dengan Anda.
servaltic.com tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara pengguna situs
Kami hanya akan menyimpan informasi privasi Anda sepanjang kami diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih berhubungan dengan tujuan awal pengumpulan informasi tersebut.

Pengumpulan Informasi Pribadi :
Kami tidak menjual, membagi atau memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan yang dikumpulkan secara online melalui ataupun kepada pihak ketiga.
Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online akan dibagi didalam perusahaan hanya untuk kepentingan internal kami, ketika Anda membuat akun di web kami, informasi pribadi yang kami kumpulkan termasuk:
Nama
Alamat Surat Elektronik / Email
Telepon dan atau kontak lainnya
Alamat Pengiriman
Informasi yang akan kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk hal-hal seperti:
mengirimkan produk yang telah Anda beli di web kami
menginformasikan kepada Anda tentang pengiriman barang dan bantuan oleh cutomer service kami
memberikan informasi produk yang relevan kepada Anda
memproses pesanan Anda dan memberikan layanan dan informasi yang ditawarkan melalui situs kami dan atas permintaan Anda
melakukan konfirmasi pembayaran dari Anda dan atau pengembalian pembayaran
Kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk memverifikasi dan menjalankan transaksi finasial yang berhubungan dengan pembayaran online yang telah Anda lakukan, mengidentifikasi pengunjung dalam situs kami, menjalankan penelitian demografis pengguna kami, mengirimkan informasi, mengirimkan informasi yang kami anggap penting bagi Anda atau informasi yang telah Anda minta dari kami, seperti informasi tentang produk dan layanan kami, apabila Anda telah menyatakan bahwa Anda tidak keberatan menerima informasi-informasi seperti ini.
Kami hanya dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiriman produk kepada Anda yaitu kepada kurir/ekspedisi guna pengiriman pesanan Anda.
Pembayaran yang Anda buat melalu situs akan diproses oleh kami secara langsung. Anda hanya boleh memberikan informasi pembayaran kepada kami atas informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus memberitahukan informasi dan perubahan-perubahan terbaru pada kami.
Rincian pesanan Anda akan kami simpan dan kami dapat mengaksesnya secara langsung. Anda juga dapat mengakses informasi ini dengan masuk ke dalam akun website servaltic.com Anda. Di sana Anda dapat melihat rincian dari pesanan yang telah dilakukan, pesanan yang masih terbuka dan pesanan yang segera akan dikirimkan dan mendaftarkan rincian alamat, rincian bank dan newsletter yang Anda langgani. Anda harus memperlakukan akses data personal ini secara rahasia dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak sah. Kami tidak bertanggungjawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan ini adalah kesalahan kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami memiliki hak untuk mengganti dan mengubah Pernyataan Privasi pada waktu kapan saja. Semua perubahan kebijakan akan diumumkan di situs kami.

Pengaduan Pelanggaran Privasi
Bila Anda merasa tidak puas dengan bagaimana kami menangani keluhan atau aduan Anda, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami di help@servaltic.com

Term and Condition

Servaltic adalah website penjualan online . Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

BARANG DAN JASA:

Servaltic merupakan usaha yang bergerak dalam penjualan tiket event dan penjualan alat-alat event

CARA PEMESANAN:

Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan dengan meng-klik “Beli/ add to cart”

Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya

Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk memasukkan data pelanggan, seperti nama, nomor hp dan alamat.

Memilih payment method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran

Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di servaltic.com (setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan)

KEBIJAKAN PEMBAYARAN:

Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada servaltic.com, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui Tripay. Tripay adalah penyedia layanan pembayaran multi bank-dan dompet digital yang bisa dipilih sesuai dengan yang diminati pelanggan.

Dengan Tripay pembeli akan diberikan beberapa metode pembayaran:

Pembayaran dengan Credit Cards : Visa dan Mastercard

Pembayaran dengan Internet Banking/ mobile banking.

Pembayaran dengan Virtual Account

Pembayaran dengan transfer ATM

Pembayaran dengan merchant seperti alfamart dan indomaret.

Pembayaran dengan Dompet Digital seperti gojek, dana dan lainnya.

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit. (Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam).

Pembeli kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan